Consulente Inbound commerciale - art. 18
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella ricerca e selezione di talenti qualificati appartenenti alle Categorie Protette. Siamo alla ricerca di una figura motivata e predisposta alla relazione con il cliente da inserire in una realtà dinamica e strutturata, ideale per chi desidera crescere in un contesto professionale stimolante. Se hai buone doti comunicative e ti piace lavorare in un ambiente orientato al raggiungimento degli obiettivi, questa è l’occasione perfetta per te!
OPERATORE CALL CENTER INBOUND COMMERCIALE CATEGORIA PROTETTA L68/99 (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Roma (RM) Colli Aniene
Si offre: contratto di diretto di 12 mesi con reale possibilità di inserimento indeterminato CCNL Telecomunicazioni 2° livello.
Orario di lavoro: part-time 21h dal lunedì alla domenica, 5 giorni su 7 su turni dalle 8:30 alle 22:00.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In qualità di operatore, sarai il volto dell'azienda e il punto di riferimento per i clienti. Le tue attività quotidiane comprenderanno:
gestione delle chiamate in entrata, fornendo assistenza informativa e commerciale sui servizi aziendali;
ascolto attivo delle esigenze del cliente, proponendo soluzioni adeguate e personalizzate;
gestione e inserimento dati a sistema durante il colloquio telefonico;
risoluzione di eventuali problematiche in linea con gli standard di qualità richiesti;
collaborazione attiva con il team per assicurare un elevato livello di servizio e soddisfazione del cliente.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Appartenenza alle Categorie Protette art.18;
ottime doti comunicative, gentilezza e orientamento al cliente;
buona padronanza dei principali strumenti informatici;
capacità di lavorare in autonomia e flessibilità nella gestione dei turni;
predisposizione alla gestione dello stress e capacità di problem solving.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
