Receptionist
Dettagli
Descrizione
Mansione
Per nota e prestigiosa struttura alberghiera, ricerchiamo un/una Receptionist.
La risorsa sarà inserita nel team di Front Office, rappresentando il primo punto di contatto per la clientela nazionale e internazionale. Al fine di garantire un inserimento ottimale, è previsto un affiancamento iniziale durante il quale la figura potrà apprendere le procedure interne e gli standard di eccellenza dell'hotel.
Cosa offriamo
Contratto: Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo determinato.
Orario di lavoro: Part-time, 32 ore settimanali con turnazione flessibile.
Sede di lavoro: Roma (zona Castro Pretorio). La struttura si trova in una posizione strategica, vicinissima alla metropolitana e a pochi passi dalla Stazione Termini.
Responsabilità
Le tue responsabilità
La risorsa garantirà la migliore esperienza di soggiorno per gli ospiti e il corretto supporto operativo al desk, occupandosi nello specifico di:
Check-in e Check-out: accoglienza dell'ospite, registrazione dei documenti, assegnazione delle camere, gestione dei pagamenti e delle procedure di partenza.
Gestione Centralino e Corrispondenza: risposta tempestiva, cortese e professionale alle e-mail e alle telefonate in entrata.
Elaborazione Preventivi: supporto attivo alla clientela nella formulazione di preventivi per i soggiorni, inserimento e gestione delle prenotazioni a sistema.
Competenze
Il profilo ricercato
Il/la candidato/a ideale è una figura flessibile, dinamica e con una forte passione per l'accoglienza. I requisiti richiesti sono:
Competenze linguistiche: è richiesto un buon livello di lingua inglese, sia parlato che scritto, indispensabile per comunicare agevolmente con la clientela estera.
Orientamento al cliente: la risorsa ideale ama comunicare con il pubblico, possiede ottime doti relazionali, un atteggiamento solare e una forte predisposizione all'ospitalità.
Soft Skills: massima flessibilità, capacità di problem solving, cortesia e propensione al lavoro di squadra in un ambiente stimolante.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
