Addetto al Ricevimento Turnante - Hotel 4* Roma Centro
Dettagli
Descrizione
Mansione
Hai una forte passione per il mondo dell'ospitalità e ti piace regalare un’esperienza indimenticabile agli ospiti? Randstad Italia è alla ricerca di una figura dinamica e multiculturale per un prestigioso hotel. Se sei una persona solare, organizzata e desiderosa di lavorare in un ambiente stimolante dove il servizio al cliente è al primo posto, questa è l'opportunità che fa per te
ADDETTO AL RICEVIMENTO (TURNANTE) (f/m/nb)
Luogo di lavoro: Roma centro
Si offre: Inquadramento 4 livello CCNL Turismo; inziale tempo determinato in somministrazione finalizzato all'assunzione diretta.
Orario di lavoro: 5 turni settimanali sulla base delle esigenze aziendali nelle fasce orarie 07:00-15:00, 15:00-23:00, 09:00-18:00 oppure 23.00 - 7.00
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Il candidato ideale gestirà il soggiorno degli ospiti e la loro esperienza complessiva all'interno della struttura, operando con versatilità in diverse aree dell'hotel. Nel dettaglio, le tue attività saranno:
Effettuare le procedure di check-in e check-out, gestendo la cassa e verificando costantemente i conti degli ospiti;
Gestire le prenotazioni, la corrispondenza pre-arrivo e post-partenza, prestando attenzione alle singole preferenze;
Fornire un supporto a 360 gradi agli ospiti, svolgendo funzioni di concierge, offrendo orientamento sulla città e gestendo con professionalità eventuali reclami o richieste speciali;
Assicurare, quando necessario, la consegna dei bagagli in camera e un’assistenza costante durante tutto il soggiorno.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Pregressa esperienza maturata nel settore dell'ospitalità;
Ottima conoscenza della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue straniere sarà considerata un plus molto gradito;
Eccellenti doti comunicative e una spiccata predisposizione alle relazioni interpersonali;
Ottime capacità organizzative, precisione e attitudine al problem solving;
Conoscenza del gestionale OPERA
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
