addetto/a al ricevimento d'Albergo
Dettagli
Descrizione
Profilo
Per struttura alberghiera situata a Pomezia, operante nel settore turismo si ricerca una figura di Addetto/a al ricevimento d'Albergo.
Responsabilità
Gestire le attività di check-in e check-out garantendo correttezza dei dati e rispetto delle procedure interne dell’hotel.Accogliere gli ospiti al loro arrivo fornendo informazioni chiare su servizi, orari e regolamenti della struttura alberghiera.Gestire le prenotazioni telefoniche e via email assicurando un aggiornamento preciso del planning camere e delle disponibilità.Utilizzare i sistemi gestionali di reception per registrare presenze, comunicare con gli altri reparti e monitorare le richieste degli ospiti.Garantire la reperibilità e la cortesia al banco reception durante i turni, anche nelle giornate di sabato e domenica.Collaborare con il reparto housekeeping e manutenzione per segnalare esigenze particolari, guasti o richieste urgenti degli ospiti.
Skill e Professionalità
Buona conoscenza della lingua inglese e della lingua spagnola, adeguata alla comunicazione quotidiana con clientela internazionale.Capacità di utilizzo di software gestionali di base per reception alberghiera, con attenzione all’inserimento accurato dei dati.Buone competenze relazionali e comunicative, con attitudine all’ascolto e alla gestione ordinata delle richieste degli ospiti.Capacità di lavorare su turni, inclusi sabato e domenica, mantenendo affidabilità nella presenza e nel rispetto degli orari.Attitudine al lavoro organizzato e alla collaborazione con colleghi di diversi reparti, nel rispetto delle procedure interne.Precisione nella gestione di documentazione, registri presenze e attività amministrative di base legate al front office.
Benefit
CCNL Turismolivello 5Organizzazione del lavoro a turni, con pianificazione anticipata degli orari per garantire la gestione dell’equilibrio personale.Ambiente di lavoro strutturato, con procedure definite e riferimenti chiari per le attività di ricevimento alberghiero.Accesso alle tutele previste dal contratto nazionale di settore turismo, incluse ferie e permessi secondo normativa vigente.
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
