Front Office Turnante - Hotel 4*
Dettagli
Descrizione
Mansione
Hai esperienza nel settore alberghiero e sei alla ricerca di una nuova sfida professionale? Randstad Italia, per una prestigiosa catena alberghiera 4* situata nel cuore di Roma, seleziona una figura da inserire come
RECEPTIONIST TURNANTE
Si offre: contratto di lavoro finalizzato all'inserimento a lungo termine, con concrete possibilità di crescita professionale e di carriera all'interno della catena alberghiera. Saranno previsti sconti su soggiorni e servizi F&B in tutti gli hotel del gruppo. Verrà offerta formazione on the job.
Orario di lavoro: Full time, su turni compresi weekend e festivi, con disponibilità ad effettuare il turno notturno in occasione dei riposi del portiere di notte.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
Sarai il primo punto di contatto per i nostri ospiti, garantendo un'accoglienza impeccabile e un servizio efficiente. Le tue mansioni principali includeranno:
Accoglienza, registrazione degli ospiti e gestione delle prenotazioni.
Esecuzione delle operazioni di check-in e check-out.
Fornire informazioni dettagliate e assistenza personalizzata agli ospiti durante il loro soggiorno.
Gestione delle chiamate telefoniche e delle comunicazioni interne.
Supporto nelle attività amministrative relative alla reception.
Monitoraggio e coordinamento con i vari reparti dell'hotel per assicurare la massima soddisfazione del cliente.
Competenze
Sei in possesso di questi requisiti?
Comprovata esperienza pregressa in strutture alberghiere di pari livello.
Ottima conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore).
Familiarità con i gestionali alberghieri, in particolare il software Opera.
Conoscenza approfondita delle dinamiche del reparto Ricevimento.
Eccellenti capacità comunicative e relazionali, spiccata attitudine al problem solving e gestione dello stress.
Cortesia, affidabilità e discrezione.
Forte senso di responsabilità e orientamento al cliente.
Se ritieni di possedere le competenze richieste e sei pronto a mettere in gioco la tua professionalità, candidati subito!
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
