Night Auditor / Portiere notturno

Dettagli

Descrizione

Il Grand Hotel Palatino di Roma, situato nel cuore del Rione Monti, sta vivendo un importante percorso di elevazione degli standard e trasformazione da struttura 4 stelle a 5 stelle Lusso. In questo contesto di crescita e rinnovamento, siamo alla ricerca di un/una Night Auditor / Portiere notturno che garantisca un’accoglienza impeccabile e una gestione professionale delle attività durante il turno di notte.

Responsabilità principali
Gestire tutte le operazioni di Front Office – check-in, check-out, operazioni di cassa, accoglienza e accompagnamento ospiti – nel pieno rispetto delle procedure aziendali e dei protocolli operativi.
Fornire informazioni dettagliate e supporto nella prenotazione di attività e servizi interni ed esterni.

Supervisionare le attività di chiusura e riapertura della giornata dell’hotel, assicurando la corretta quadratura dei reparti.

Supportare gli ospiti nelle richieste di Room Service e coordinarsi con i reparti coinvolti.
Gestire eventuali emergenze attenendosi scrupolosamente alle procedure definite.

Requisiti

Esperienza minima di 2 anni nel ruolo, preferibilmente all’interno di contesti alberghieri strutturati.
Spiccata attitudine al servizio, eccellenti capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
Proattività, precisione, affidabilità e ottime capacità organizzative.
Disponibilità a lavorare esclusivamente su turni notturni.

Cosa offriamo

Contratto full time 3° livello CCNL Turismo Alberghi Confcommercio (RAL 24.000-27.000 €)
Mensa aziendale
Convenzione con struttura sanitaria privata
Premio aziendale annuale