SALES ASSISTANT (part time 30-35 h) – ROMA-MANGO

Dettagli

Descrizione

Descrizione e Mission del Ruolo:

Il Sales Assistant Mango, riportando allo Store Manager o, in mancanza di esso al Brand Manager, Ambasciatore del Brand, vive lo store a 360° ed è responsabile di garantire la miglior esperienza possibile ai clienti, occupandosi di vendita assistita, animando lo store e assicurando l’ordine e la pulizia del negozio e del magazzino. Assicura il raggiungimento dei propri target di vendita, contribuendo quindi a quelli dello store.

Attività:

• Accoglie i clienti, li informa, ne orienta l’acquisto presentando la merce e svolge le operazioni di cassa, apertura e chiusura store, inviando i corrispettivi della chiusura web ad Amministrazione e Contabilità

• Gestisce gli eventuali reclami della clientela

• Cura e riordina gli ambienti dello Store

• Applica le tecniche di fidelizzazione del Cliente, per rendere il rapporto proficuo e duraturo

• Riorganizza il magazzino e gli spazi di vendita in base al venduto, alla giacenza e alle linee guida del layout magazzino, ricevute da Casa Madre

• Svolge la rotazione giornaliera della merce al fine di ottimizzare gli spazi di vendita

• Organizza il layout di vendita del negozio in base alle strategie e linee guida ricevute dal Visual Merchandiser Mango

• Partecipa agli inventari fisici e fiscali della merce

• Esegue il trasferimento merce ad altro negozio di Casa Madre qualora lo richieda, producendo il relativo DDT

• Esegue il reso dei capi riciclati all’Azienda dedicata

• Esegue i resi di fine stagione alla sede centrale di Casa Mare, secondo la procedura prevista

• Esegue i resi dei capi fallati a Casa Madre, secondo la procedura e gestendo la sostituzione pezzo o rimborso al Cliente

• Riordina i documenti corrispettivi e gestisce l’archivio cartaceo

• In caso di assenza dell’Assistant Store Manager, effettua i versamenti di contanti degli incassi del proprio negozio

• Rifornisce gli spazi di vendita del negozio con lo stock presente in magazzino, secondo le linee guida di Casa Madre

• Si occupa della pulizia del negozio

• Affianca il personale neoassunto nella formazione on the job durante la vendita

• Interfacce: Visual Merchandiser; Direzione Centro Commerciale o Proprietà Immobile; Amministrazione e Contabilità; Trasportatori; Clienti; Real Estate

Requisiti:

• Diploma Scuola Superiore

• Tecniche di negoziazione commerciale e vendita

• Conoscenza del prodotto e del posizionamento del Brand nel mercato di riferimento

• Competenze di visual merchandising

• Intranet Mango

• ADA con palmare (gestione merce e magazzino)

• Mango Solution

• Sw Zucchetti

• Chiusura Web

• Pacchetto Office

• Lingua Inglese e Spagnolo

Sede di lavoro:

ROMA

L’offerta è rivolta a candidati ambosessi (L.903/77) e in ottemperanza con la nostra privacy policy (Regolamento UE n. 2016/679)