Addetto customer care
Dettagli
Descrizione
Mansione
Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
Per importante azienda operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo un
OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND
Si offre: contratto in somministrazione di 6 mesi inziali, al IV livello delle Telecomunicazioni;
Sede di lavoro: Roma Valle Aurelia, Smart Working per i turni nel weekend;
Orario di lavoro: full time 40 ore alla settimana su turni dalle 10:00 alle 18:00, su 5 o 6 giorni su 7 (da valutare in base a necessità) dal lunedì alla domenica
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
supportare il cliente che necessita di assistenza;
trasmissione di ordini e vendita di omaggi floreali, di piante, di
prodotti ortofrutticoli, vini, liquori, dolciumi, alimenti
confezionati, regali e di articoli ed accessori
complementari, sia in italia che all'estero
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Conoscenza della lingua spagnola (madrelingua o C1/C2);
spiccate doti relazionali e comunicative;
attenzione alle esigenze del cliente;
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
