Addetto/a all'assistenza clienti - Roma nord
Dettagli
Descrizione
Per conto di struttura operante nella distribuzione di tecnologie per il miglioramento fisico si ricerca una figura da inserire nell’area assistenza clienti.La risorsa entra in un contesto organizzato e si occupa della gestione dei contatti con i clienti, fornendo supporto nelle diverse fasi e seguendo le richieste in modo continuativo. Il ruolo è orientato alla relazione, alla chiarezza delle informazioni e alla risoluzione delle esigenze espresse.
Mansioni:
gestire le richieste dei clienti tramite contatto telefonico e direttofornire supporto informativo sui prodotti e sulle soluzioni disponibiliraccogliere esigenze e indirizzare le richieste ai referenti interniseguire le segnalazioni fino alla loro gestione completaaggiornare i dati e le informazioni relative ai clienticollaborare con il team per garantire continuità nel servizio
Requisiti:
buone capacità comunicative e relazionalicapacità di ascolto e gestione delle richiesteorganizzazione e precisioneutilizzo base del PCpredisposizione al contatto con il pubblicoanche prima esperienza.
Offerta:
contratto a tempo determinato full timeformazione retribuita.
Sede di lavoro: Roma nord.
