Addetto/a assistenza clienti
Dettagli
Descrizione
Per conto di azienda specializzata nella distribuzione di prodotti e servizi per il benessere si ricerca un/una Addetto/a al Customer Service per gestire le richieste e garantire un'assistenza di alta qualità ai clienti, assicurando la loro soddisfazione e fidelizzazione.
Attività principali:Gestione delle richieste dei clienti, offrendo informazioni e supporto su prodotti e serviziAssistenza nella risoluzione di problematiche, sia prima che dopo l'acquisto, garantendo un'esperienza positivaFornitura di informazioni relative ai prodottiGestione reclami e suggerimenti, cercando soluzioni rapide e soddisfacenti per i clientiSupporto nella gestione delle prenotazioni per consulenzeAggiornamento dei clienti su novità, offerte e programmi aziendali legati al benessere
Requisiti richiesti:Diploma di maturitàOttime capacità comunicative, empatia e predisposizione al contatto con il pubblicoCapacità di problem solving, orientamento al cliente e attenzione ai dettagliEsperienza pregressa in un ruolo di customer service, preferibilmente nel settore del benessere o similiPadronanza dei principali strumenti informatici (Office, software CRM, gestione ordini)
Offerta:Contratto a tempo determinato Orario di lavoro full time, 40 ore settimanali.
Sede di lavoro: Roma est.
