ASSISTENZA CLIENTI INBOUND-MULTICOMMESSA

Dettagli

Descrizione

Etjca S.p.a.

Etjca Group S.p.a. Divisione Contact & Customer Care, ricerca per importante azienda Contact di ROMA zona BOCCEA:

Addetta/o al Call Center Assistenza Telefonica INBOUND-per diverse commesse operanti in servizi quali, autonoleggio, parcheggi, aeroporti, prenotazioni ospedaliere, servizio gestione chiamate dell'Ente

Si offre:

- Formazione sotto contratto (affiancamento nei primi giorni di missione lavorativa)

- Contratto iniziale di 3 mesi in somministrazione con possibilità di proroghe successive

- Inquadramento contrattuale: CCNL Servizi ausiliari Liv. D1 (1405,29 € lordi / full time da riproporzionare in base al monte ore offerto)

- Monte ore di inserimenti: part-time 20 ore settimanali su 5 giorni lavorativi (possibilità di estensione oraria)

- ORARI DI LAVORO: dal lunedì alla domenica, su turni, dalle 06:00 alle ore 24:00.

- Dopo un periodo di affiancamento in sede. Ci sarà la POSSIBILITÀ di lavorare in smart working (modalità ibrida, alternando presenza in sede e smart).

- Sede di lavoro: ROMA zona BOCCEA

Si richiedono i seguenti requisiti:

- Pregressa esperienza di customer service

- Padronanza dei sistemi informatici;

- Conoscenze dei mercati di trading;

- Problem solving;

- Buone capacità di eloquio e ascolto;

- Competenze organizzative e time management;

- Attenzione ai dettagli;

- Diploma di istruzione secondaria

SI RICHIEDE DISPONIBILITA' IMMEDIATA

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005).

L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003.

Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it.

Il servizio è gratuito.

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo