Customer Care in Portogallo

Dettagli

Descrizione

Opportunità di Lavoro | Customer Care | Mercato Italiano | Relocation in Portogallo



Sei una persona orientata al cliente, precisa e con voglia di lavorare in un contesto internazionale? Questa è un'opportunità per trasferirsi in Portogallo e costruire la tua carriera nel customer care!



Questa posizione richiede la disponibilità al trasferimento in Portogallo.



Cerchiamo Customer Care Specialist madrelingua o fluenti in italiano (C1/C2) per supportare il mercato italiano in un ambiente dinamico e strutturato.



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Di cosa ti occuperai



• Gestire le richieste e le esigenze dei clienti via telefono ed e-mail

• Risolvere problematiche e reclami in modo rapido ed efficace

• Garantire un'esperienza cliente eccellente in ogni interazione

• Collaborare con i team interni per trovare soluzioni tempestive



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Requisiti



• Italiano C1/C2 (requisito fondamentale)

• Inglese minimo B2

• Ottime capacità comunicative scritte e orali

• Precisione e attenzione ai dettagli

• Mentalità orientata al problem solving

• Autonomia e attitudine customer-oriented

• Flessibilità per turni a rotazione (lun–dom, festivi inclusi, fascia oraria 07:00–24:00)

• Spirito di squadra

• Disponibilità al trasferimento in Portogallo



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📋 Contratto & Orario



• Contratto di 12 mesi rinnovabile, con possibilità di contratto permanente dopo 2 anni

• 40 ore settimanali, turni a rotazione dal lunedì alla domenica, festivi inclusi



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💰 Compenso



Sono disponibili diversi progetti su cui poter essere inseriti. Il pacchetto retributivo varia in base al progetto scelto e include:



• Stipendio base

• Indennità ferie

• Bonus natalizio

• Buono pasto giornaliero

• Assicurazione sanitaria dal primo giorno

• Festività e ferie secondo la legislazione portoghese



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🏠 Supporto Alloggio in Portogallo



Per facilitare il tuo trasferimento, per i candidati che vivono a oltre 100 km dal luogo di lavoro sono disponibili appartamenti condivisi messi a disposizione dall'azienda per almeno i primi 14 mesi. Gli appartamenti includono:



• Camere completamente arredate

• Cucina attrezzata, soggiorno, TV via cavo e Wi-Fi

• Utenze incluse (acqua, gas, elettricità, internet)

• Lenzuola, cuscino e asciugamano forniti all'arrivo

• Situati generalmente a 20–60 minuti dagli hub aziendali

• Riservati esclusivamente ai dipendenti (animali non ammessi)



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🚀 Pronto a trasferirti in Portogallo e unirti a un team internazionale?



Invia la tua candidatura o contattaci in privato per maggiori informazioni sui progetti disponibili e trovare quello più adatto a te!



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