Customer Care Inbound_settore automotive
Dettagli
Descrizione
Profilo
Adecco Contact Center è la
divisione
specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care,
assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo
aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti
orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al
raggiungimento degli obiettivi. Offriamo percorsi professionali in ambienti
dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle
competenze.
Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni,
lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui
crescere, questa è la tua occasione!
Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante
in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di
Customer
Care e Back Office nel settore automotive .
Responsabilità
Cosa farai
Fornirai assistenza clienti inbound settore automotive (noleggio e assistenza veicoli della flotta Ayvens).Gestione sinistri, gestione assistenza e manutenzione autoveicoli, fatturazione;Gestirai attività di back office con precisione e attenzione;Collaborerai con il team per garantire un servizio efficace e orientato alla soddisfazione del cliente;
Prima dell’inserimento, parteciperai a un corso di
formazione professionalizzante in presenza, d al 05/10 al 23/10/2026.
Skill e Professionalità
Requisiti
Diploma di Scuola SuperioreBuona dialettica e propensione commercialePredisposizione al contatto telefonicoForte motivazione e spirito di squadraEsperienza pregressa nel customer serviceBuon utilizzo del PCCapacità di navigare su più applicativi (tra cui Salesforce)Empatia, flessibilità, dinamismo e proattività
Benefit
Cosa offriamo
Contratto a tempo determinato in somministrazione (3 mesi iniziali, con possibilità di proroghe).Monte ore settimanale: 20h su 5 giorni. Servizio attivo lunedì-venerdì 08:00-20:00/ sabato 08:00-14:00.Retribuzione lorda mensile full-time (40h) CCNL Servizi Ausiliari – D1 è di 1.405,29 € da riproporzionare sulla quota di part-time di 20h.Turni su visibilità mensile per un maggiore equilibrio tra vita privata e professionale.Smart working: dopo un periodo di affiancamento e previo raggiungimento dell’autonomia necessaria.Sede di lavoro: Roma (Zona Battistini).
Perché candidarti?
? Percorso formativo dedicato
? Ambiente dinamico e in
evoluzione
? Possibilità di crescita
professionale
? Flessibilità organizzativa
Informazioni Aggiuntive
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).
Posizione
