Customer Service & CRM – Settore Automotive

Dettagli

Descrizione

Addetto/a Customer Service & CRM – Settore Automotive (Roma)



Chi siamo

Siamo un'azienda operante nel settore automotive, in continua crescita, con un team giovane, dinamico e orientato alla qualità del servizio e alla soddisfazione del cliente.



Posizione

Per ampliamento organico, ricerchiamo un/una Addetto/a Customer Service & CRM che supporti la gestione dei clienti e delle attività commerciali.



Responsabilità principali

- Accoglienza clienti in sede
- Gestione dei contatti tramite telefono, email e CRM
- Ricontatto quotidiano dei lead e gestione delle richieste commerciali
- Aggiornamento e organizzazione del database clienti
- Monitoraggio della customer satisfaction
- Collaborazione con il team vendite


Requisiti

- Ottime capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e al lavoro in team
- Precisione, affidabilità e buone capacità organizzative
- Interesse per il settore automotive
- Buona dimestichezza con strumenti digitali e sistemi CRM


Cosa offriamo

- Inserimento in un ambiente giovane, stimolante e collaborativo
- Formazione iniziale
- Concrete possibilità di crescita professionale


Settore: Industria automobilistica

Ruolo: Customer Service

Salario mensile: EUR 1200 - EUR 1600

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Inquadramento: Impiegato