Operatore Call Center Inbound Commerciale
Dettagli
Descrizione
Mansione
Randstad Italia spa - sub-specialty contact center & customer service - ricerca per società italiana leader nel mondo dei contact center e dei processi BPO presente sul mercato dal 2009, in particolare per la commessa di un operatore di pay tv
OPERATORI CUSTOMER SERVICE COMMERCIALE - ROMA
CCNL Telecomunicazioni livello: 2°
Zona: Roma Est
Si offre: contratto in somministrazione di 1 mese iniziale con possibilità di proroga.
Orario di lavoro:
20h settimanali dal lunedì alla domenica 5 giorni su 7 fascia oraria 12.00-21.00, sabato e domenica 10,00-21,00.
Responsabilità
Le risorse selezionate verranno inserite all'interno del reparto customer care e gestiranno le telefonate in entrata relative alle richieste di clienti interessati all'attivazione dei servizi con un'attività di cross selling e upselling.
Prima dell’inserimento contrattuale al raggiungimento degli obiettivi formativi, è previsto un percorso di formazione finanziato dal fondo Forma Temp dal lunedì al venerdì full time dalle 9,00 alle 18,00 presso la sede dell’azienda. Il corso prevede il modulo obbligatorio sulla sicurezza generale e diritti e doveri dei lavoratori, conoscenza del prodotto e offerte e applicativi gestionali.
Competenze
Requisiti richiesti:
Attitudine commerciale;capacità relazionali;Padronanza di tecniche di vendita;Diploma di maturità;Buone capacità informatiche
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
