OPERATORE CUSTOMER CARE SETTORE ENERGIA - INGLESE B2/C1
Dettagli
Descrizione
Mansione
Sei una persona propensa al contatto con il cliente? Desideri intraprendere un’esperienza professionale stimolante?
Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!
Per importante azienda operante nel settore telecomunicazioni ricerchiamo un
OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND - INGLESE B2/C1
Si offre: contratto in somministrazione a tempo determinato, III livello delle Telecomunicazioni;
Modalità di lavoro: Smart Working;
Orario di lavoro: part time 25 ore alla settimana su turni notturni, 6 giorni su 7 dal lunedì alla domenica
Responsabilità
Di cosa ti occuperai come Operatore Call Center Inbound?
rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
supportare il cliente che necessita di assistenza;
attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo cercando?
Conoscenza della lingua inglese B2/C1;
spiccate doti relazionali e comunicative;
flessibilità;
attenzione alle esigenze del cliente;
buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);
preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;
disponibilità a lavorare su turni, compresi i giorni festivi.
Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.
La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
Posizione
