Operatore Customer Service Inbound (M/F/NB) - Diversi settori - Roma Boccea/Battistini
Dettagli
Descrizione
Mansione
Ti piace lavorare a contatto con il pubblico?
Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all'interno di una realtà strutturata?
Randstad Italia, per importante azienda nel settore telecomunicazioni, ricerca
Operatori inbound (M/F/NB) diversi settori - Roma Boccea/Battistini
Si offre:
inserimento con contratto di somministrazione a tempo determinato di 3 mesi, con possibilità di proroghe successive;
inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari (1405,00 euro/mese lordi sulle 40 ore settimanali da riproporzionare sulla quota di part-time);
prevista formazione con rimborso spese (3,00€/h netti + 5€ di ticket a presenza effettiva) dal 12.10 al 23.10, previo esito positivo del percorso formativo è previsto inserimento in azienda;
smart working previsto dopo un periodo di affiancamento e raggiunta l’autonomia operativa necessaria.
Orario di lavoro: part-time di 20 ore settimanali su 5 giorni, con turni dal lunedì alla domenica.
Luogo di lavoro: Roma Boccea/Battistini.
Responsabilità
Di cosa ti occuperai?
In seguito ad un iniziale periodo di formazione, ti occuperai delle seguenti attività:
· rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;
· supportare il cliente che necessità di assistenza tramite telefono, chat e mail;
· attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;
· svolgere attività di assistenza tecnica.
Competenze
Quali requisiti stiamo ricercando?
Diploma di Scuola Media Superiore
Buona dialettica
Buona conoscenza dei sistemi informatici
Capacità di multitasking
Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati
Pregressa esperienza di customer service
Completano il profilo forte empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.
Non è fondamentale esperienza pregressa, ciò che conta per noi è il tuo potenziale/interessante anche per studenti.
Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperta a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività. Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).
